Отзывы о магазине
Поделитесь своими впечатлениями о нашем магазине. Нам важно Ваше мнение!
Оставить свой отзыв
  • Страницы:
  • 1
  • 2
  • 3
  • ...
  • 7

Дарья  (15.12.2011 )

Отзыв:
Добрый день! Очень все понравилось!)))) Работа менеджеров на 5 +, курьера на 5+, онлайн консультанта Романа 5+! Очень хороший выбор, подробное описание товара. Очень порадовало, что не пришлось ждать!))) Накопительную карту вручили! И, огромное спасибо за чай!

Ксения  (13.12.2011 )

Отзыв:
Здравствуйте, не так давно приобретала у вас хлебопечь и соковыжималку, осталась всем довольна. Персонал очень вежливый, компетентный, смогли ответить на все мои вопросы, доставили в удобное для меня время. помогли загрузить в авто.....Качеством товара тоже осталась довольна. Карточку постоянного покупателя мне выдали - это очень приятно, это стимул приобрести через вас ещё другие товары. Узнала о вашем магазине от друзей (Хомутово), они тоже приобретали через вас, свекрови также заказывала комбинированную плиту Ханса, остались всем довольны. Пожелание: Побольше встроенной техники. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!

bnn0708  (09.12.2011 )

Отзыв:
Отличный магазин. Покупал недавно 3D LED-телевизор Samsung UE40D8000YS. Времая от приема заказа до доставки заняло всего два часа (мне очень срочно нужно было). Сотрудники магазина решили все оперативно. Приятное вежливое общение. Привезли товар распаковали, проверили. Оплата по кредитной карте на дому без проблем.

Аноним  (07.12.2011 )

Отзыв:
Все замечательно, менеджер грамотен, на все заданные вопросы смог ответить четко и емко. Доставка сработала оперативно. Все очень вежливые, к такой компании хочется обращаться. И мы обязательно еще будем пользоваться услугами вашего интернет магазина при условии если ваши цены будут самыми интересными.

Аноним  (07.12.2011 )

Отзыв:
Дважды пользовался услугами этого магазина, сервис отличный. Оборудование исправное и работает, покупал принтер HP LaserJet 2035 и МФУ HP модель уже не помню. Буду рекомендовать своим знакомым, основное достоинство низкие цены.

Дарья Т.  (06.12.2011 )

Отзыв:
Отличный магазин! Уже сделали три покупки (стиральная машинка, варочная поверхность и духовой шкаф, все самсунг) и очень довольны! Время на походы по многочисленным магазинам не тратится...огромный выбор на сайте, низкие цены, отличное обслуживание. Планируем прожолжать закупаться на 38покупок.ру

Аноним  (30.11.2011 )

Отзыв:
Отличный магазин! На данный момент совершил уже три покупки: летом - телевизор Samsung LE32D550, в начале осени сушильный автомат BOSCH WTC84101 и 28 ноября - хлебопечку Panasonic SD-2501WTS. Всё было куплено для себя, соответственно выбор делался очень долго: производитель, модель, цена. Среди прочих магазинов самым удобным выбором оказался 38pokupok.ru! Менеджеры подкупают своей вежливостью, а служба доставки не только привезет покупку, но и проверит исправность оборудования (молодой человек, который привез мне телевизор, даже полную настройку и поиск каналов сделал). Спасибо. =)

Наталья  (29.11.2011 )

Отзыв:
Здравтсвуйте! Я очень довольна покупкой в Вашем магазине. Эта покупка уже третья. Товар доставлен по времени, оговоренному в заказе и по телефону с менеджером. Менеджер позвонил в начале дня и вечером оверлок был доставлен. Товар в отличном состоянии. Упаковка не нарушена. Качество товара проверится в дальнейшем, пока не проверяла. Мне очень удобно делать покупки в Вашем магазине. Карточку постоянного клиента мне выдали при предыдущей покупке.

Александр  (25.11.2011 )

Отзыв:
Первый раз воспользовался подобной услугой. Огромное спасибо. Обязательно и неоднократно собираюсь быть вашим клиентом.

romal2000  (16.11.2011 )

Отзыв:
Живу в Москве, искал пылесос Electrolux ZS203, в Москве данную модель уже раскупили и никто не обещал когда привезут. Хотел именно данную модель, поэтому бросал заказы куда угодно. Кто звонил из удаленных городов отвечали, что в Москву доставку делать не будем. Но позвонил менеджер Борис из магазина «38 покупок» ( Иркутск), вежливо спросил почему заказываю у них(я же все таки в Москве нахожусь), услышав ответ он сказал, что согласны сделать доставку, узнает стоимость и сроки доставки. Позвонил на следующий день, как и договаривались, назвал цену и сроки доставки, я согласился и он мне отправил счет на который нужно было перевести денежку. Я перевел (боялся немного все таки, что разведут), через день посылку отправили и мне прислали скан накладной EMS. Спустя 3-4 дня посылка была у меня дома, как и обещали. Все супер, но коробке не оказалось гарантийного талона. Я написал ему письмо, что гарантии нет и хочу чтобы мне ее прислали обыкновенным письмом. И вуаля, письмо пришло, как и обещали. Очень приятно иметь дело с порядочными людьми. Всем бы так работать, как этот магазин! Большое Вам спасибо, что не отказались от доставки в Москву. Искренне желаю успехов и процветания в этой сфере.

Аноним  (11.11.2011 )

Отзыв:
Два раза покупал в этом магазине. Т.к. я покупаю довольно практично товар. Могу сказать, что 2 вещи которые я покупал в этом магазине были дешевле чем у конкурентов. В прошлом году 17.06.2010г. купил стиральную машину LG F1222NDP, проблема возникла в начале заказом, оказалось, что одной у них не оказалось. После еще одного дня поиска я выбрал другую ее привезли и тут был один неприятный момент! Договаривались о подъеме по одной цене с менеджером, цена стала другой. Ладно расплатился все равно дешевле чем у других. Машинка стоит и уже года работает без проблем. В этом году брал холодильник, так же обшарил все магазины и самый дешевый оказался в этом магазине. Купил 17.10.2011г. Haier CFL633CX. Приехал тот же агент, занесли холодильник. Заранее обсудили цену подъема, помня прошлый опыт, в этот раз было все ОК. Рассчитался и мне вручили дисконтную карту) Пока могу констатировать только один факт, что в этом магазине реально дешевле, чем в других, но конечно все надо сравнивать.

MAIIrk  (25.10.2011 )

Отзыв:
Превый раз воспользовались услугами данного магазина. В отсутствие в этот день доступа в интернет, заказ оформил по телефону. Менеджер все предельно точно расспросил и рассказал. Курьер тоже оставил приятное впечатление. Заказ привезли уже через пару часов. Покупкой (пылесос Samsung SC5355) и ценой остались довольны.

rudik87  (24.10.2011 )

Отзыв:
Заказывал микроволновку Samsung в середине октября. Заказ был вечером, на следующий день перезвонили сказали, что той нет в наличии предложили аналогичный товар, я согласился, договорились о доставке после обеда. Доставку выполнили вовремя, проверили работоспособность. В общем остался доволен только бы сайт им получше сделать, хоть с о своими функциями он и справляется, но хочется поудобнее, потому что собираюсь делать еще заказы)) Уже наметил телек намного дешевле, чем в других магазинах и с доставкой не надо заморачиваться

jmtgad  (19.10.2011 )

Отзыв:
покупал мфу HP LaserJet Pro M1132 MFP , очень неохота было идти в магазин и тащить его оттуда, нашёл его на этом интернет магазине по цене дешевле чем большинстве других магазинов. позвонил в обед , уточнил наличие, заказал и в течении дня доставили . всё гладко всё работает, оч. доволен.

Наталья  (28.09.2011 )

Отзыв:
Добрый день! Качеством обслуживания осталась довольна, менеджеру вопросов не задавала, поэтому компетентность оценить не могу, к вежливости менеджера и курьера претензий нет. Карточку постоянного клиента получила. Покупку совершила вчера, поэтому о качестве товара говорить ещё рано. О вашем магазине узнала на форуме "Папа-мама 38.ру". Думаю что ещё воспользуюсь вашими услугами :)

Дима  (26.09.2011 )

Отзыв:
Да в целом отлично все и обслуживание и доставка порадовали , думаю буду еще что нибудь у вас преобретать . Только вот жалко что кредит мне не одобрили , но это уже не к магазину относится а к банку

Наталья  (21.09.2011 )

Отзыв:
Добрый день! Эта покупка в Вашем магазине уже не первая. Кроме того через магазин делали покупки наши дочь и сын, от сына мы и узнали о покупке товаров не выходя из дома. Стиральной машиной очень довольны. Покупку доставили в желаемое время, качество обслуживания понравилось. Предварительный звонок менеджера сделан заранее, принял дополнительные пожелания. Спасибо за карточку, т.к. думаем, что покупка в Вашем магазине не последняя (вот только забыла сколько процентов скидка на следующую покупку). Хотелось бы еще отметить то, что эту марку машины мы искали по всему городу. На сайт Вашего магазина просто заходили каждый вечер и машина появилась.

Наталья  (19.09.2011 )

Отзыв:
Здравствуйте ! 12.09.2011 совершил покупку в Вашем интернет-магазине, и вновь он меня порадовал качеством обслуживания, вежливостью менеджера и оперативностью доставки (именно в день заказа мне нужен был данный товар т.к. это был подарок любимому человеку, вошли в положение и доставили товар несморя на загруженность курьера). Спасибо за Вашу работу !

Анастасия  (14.09.2011 )

Отзыв:
Здравствуйте! Как, обычно, мы остались довольны и приобретенным телевизором, и вежливостью курьера, его доставившего. Спасибо Вам за вашу работу. Только выданную карточку мы потеряли. Просьба восстановить, если возможно. Ваш преданный покупатель, Первушина Анастасия.

Дмитрий  (06.09.2011 )

Отзыв:
Рад что в нашем городе есть такой магазин, менеджеры вежливые, корректные, товар качественный с гарантией, впредь по необходимости буду пользоваться услугами данного интернет магазина. спасибо за работу!!!:-)

Оливка  (05.09.2011 )

Отзыв:
Сервис на высшем уровне, так и держать!!!!!!!!!!!!мне понравилось всё!!!!!!!!!!!!!!!

Alena  (30.08.2011 )

Отзыв:
Все как всегда на уровне приятно покупать у хорошего партнера

Елена  (19.08.2011 )

Отзыв:
Ну оооочень (!) хороший магазин!!! :)))

Аноним  (17.08.2011 )

Отзыв:
Позвонил, заказал, привезли - всё чётко, любезно, оперативно. Сервис очень понравился, ещё бы ассортимент товаров расширить.

Алексей М  (14.08.2011 )

Отзыв:
Превый раз воспользовались услугами данного магазина. В отсутствие в этот день доступа в интернет, заказ оформил по телефону. Менеджер все предельно точно расспросил и рассказал. Курьер тоже оставил приятное впечатление. Заказ привезли уже через пару часов. Покупкой и ценой остались довольны

Аноним  (14.08.2011 )

Отзыв:
магазином осталась довольна - очень вежливый менеджер, привезли в этот же день (причем четко в заданное мною время), ну и ассортимент неплохой!

m.spiridon  (12.08.2011 )

Отзыв:
очень оперативно работаете! утром заказал днем получил! я даволим!!!

Сергей  (02.08.2011 )

Отзыв:
Спасибо. Но хотелось бы часа за 3, до назначенного времени доставки услышать звонок от курьера с подтверждением доставки. А не за 15 мин. А так всё отлично, и за карточку спасибо.
Ответ магазина: Сергей, спасибо за Ваше сообщение. Мы обязательно примем к сведению критику.

Василий; (01.08.2011 )

Отзыв:
Вне ништяк, кроме что карточку не дал. Я покупал кранштейн на стену на телевизор. Давайте инвентарь для зимних видов спорта.

Алексей  (31.07.2011 )

Отзыв:
Добрый день! По поводу работы менеджеров претензий нет, все были предельно вежливы и корректны. По поводу службы доставки, единственный момент, что курьер затруднился заполнить гарантийный талон (а нужно ли это вообще, возможно, гарантия предоставляется по товарному чеку) и не выдал дисконтную карту. По поводу заполнения гарантийного талона предложил проехать в офис магазина. При этом также был вежлив. Качеством товара довольны, в общем, были приятно удивлены, что нашли искомую модель духового шкафа у вас по приемлемой цене, быстроте обслуживания, доставке домой. Спасибо!
Ответ магазина: Алексей, спасибо за информацию. Конечно, курьер сам на месте заполняет гарантийный талон. Соответствующую информацию мы еще раз довели до курьеров, надеемся, что больше данная ситуация не повторится.

Кузьмин А.Н.; (31.07.2011 )

Отзыв:
Я доволен обслуживанием и в дальнейшем буду пользоваться вашим магазином. Очень удобно, быстро и без всяких лишних предложений. Главное нет изменения в цене в большую сторону. Буду рекомендовать Ваш магазин своим знакомым и друзьям. С уважением Кузьмин А.Н.

Maxim.8-D  (29.07.2011 )

Отзыв:
Совершил две покупки (монитор, пылесос) в интернет-магазине 38покупок. Доволен качеством обслуживания: дозвониться можно, вопросы решаются быстро и компетентно, о них помнят и выполняют, привозят и заносят в квартиру бесплатно. Покупал пылесос - даже цвет подбирали. :-) Не то что, в некоторых интернет магазинах (пока не будем называть, у них есть ещё время исправиться). Выдали карту с накопительным процентом. Вообщем, магазин 38покупок взял высокую планку в обслуживании, надеюсь, он не будет её снижать.

Наталья  (26.07.2011 )

Отзыв:
На этот раз, к сожалению, не могу оставить отзыв на "5 звезд". Заказывали холодильник, определенную модель и цвет с доставкой спустя 2 недели, но буквально перед днем доставки обнаружились какие-то механические повреждения (со слов оператора). Со стороны магазина, конечно, правильно проверять товар на брак, но чуть-чуть пораньше бы. Вобщем наспех изменили свои планы, купили, как говорится, что было. Получили все вовремя, но .... у сотрудника не оказалось сдачи, никакой, в итоге та небольшая скидка, которая предусмотрена по карте, уменьшилась вдвое. Может имеет смысл уточнять какими купюрами будет проводится рассчет и готовить сдачу. Все предыдущие покупки прошли на "ура". Наверное все дело в шляпе, в смысле в холодильнике.

Наталья  (26.07.2011 )

Отзыв:
ЗЗдравствуйте!Мне очень понравился ваш интернет магазин,понравилось все безусловно,очень четко и быстро!Даже не пришлось ждать,на следующий день получили товар,за это вам СПАСИБО!!!Вы молодцы!!!

Наталья  (20.07.2011 )

Отзыв:
Здравствуйте, менеждер очень вежливый.ответил на все вопросы.к доставке замечаний нет,карту покупателя выдали...Все понравилось,всем довольна!!!!!

Максим Викторович  (20.07.2011 )

Отзыв:
Все понравилось: карточку выдали, общение вежливое, вопросы решались быстро, на счет качества товара - рано ещё что-то говорит, но первое впечатление хорошее Для более точной оценки качества товара нужно время.

Галина Алексеевна  (18.07.2011 )

Отзыв:
Здравствуйте, ваша служба доставки работает хорошо, мы уже не первый раз делаем заказ в вашем магазине и очень довольны.

Кирилл  (15.07.2011 )

Отзыв:
Здравствуйте !!! ДА менеджеры хороши !! Вежливы !! ДА смогли , очень подробно ! А вот со службой доставки =(( одни огорчения !!! Сказал что приедет через 40 минут !! а сам приехал через 1:20 !! А ещё не знал где находится моё место нахождение !!!! =(( Качество товара !- Вроде нормальное !!! =))

Марина  (13.07.2011 )

Отзыв:
Магазином в целом довольны! так как совсем не хотелось ходить по жарким гипермаркетам и выбирать технику (и тратить много-много времени), интернет-магазин был просто идеальным решением проблемы её покупки! Эксплуатируем еще недолго, нареканий нет, всё очень симпатичненько! одно пожелание: внимательнее следить за наличием товара на складе и корректно отображать на сайте эту информацию! Спасибо магазину!

Игорь  (08.07.2011 )

Отзыв:
Очень хороший магазин. Приятно иметь дело с профессионалами. Цены в магазине самые дешёвые, доставка точно в срок как и договаривались по телефону. Мне очень понравился данный магазин, тем более теперь у меня есть карта постоянного покупателя. :))

Игорь  (07.07.2011 )

Отзыв:
Понравилось: оперативность в работе (утром заказал, после обеда уже доставили), способ оплаты (по факту получения товара), самое главное – сам факт наличия нужного мне товара за приемлемую цену (я купил комбинированную плиту; в магазинах Иркутска найти такую не получилось, а покупка через московские интернет-магазины обошлась бы дороже – перевод денег, дорогая доставка). Так что впечатления о работе с вашим магазином только положительные. Добавлю, что в другом иркутском магазине заказал ребенку телескоп – при сроке доставки 10 рабочих дней везут уже полтора месяца, предоплата – 50%, поэтому есть с кем сравнивать.

Алексндр  (06.07.2011 )

Отзыв:
Все хорошо привезли во время, карточку выдали!!! Большое спасибо!!!

Константин  (29.06.2011 )

Отзыв:
Добрый день. По пунктам 1-5 отвечаю, что полностью удовлетворён. Более качественного, оперативного и культурного обслуживания, чем у Вас, не предоставляет ни один из известных мне Интернет-магазинов. По пункту 6 - карточка постоянного клиента была мне выдана при получении одного из предыдущих заказов.

Константин  (30.06.2011 )

Отзыв:
Все товары доставлены вовремя.Менеджеры вежливы и грамотные.Курьер выдал карточку постоянного клиента но мало знает о характеристиках товара.СПАСИБО!

Василий  (29.06.2011 )

Отзыв:
Здравствуйте, уважаемые господа! Отвечу "оптом", сразу на все вопросы. По всем перечисленным пунктам: да, доволен, всё понравилось, карточку курьер выдал... Всё нормально у вас на фирме, так держать!

denmakar1985  (23.06.2011 )

Отзыв:
Покупал микроволновую печь. Вечером заказал, на следующий день привезли в удобное для меня время. Цены ниже, покупать удобнее, чем в обычных магазинах. Скорость доставки и качество товара на высоте!

Татьяна  (23.06.2011 )

Отзыв:
Добрый день! Очень довольны работой менеджера Романа, общался вежливо, обстоятельно отвечал на вопросы. А вот ваш курьер вел себя непонятно, видимо спешил, товар - гадильную систему и магнитолу нам, хрупким девушкам пришлось вытаскивать из коробок самим, проверять самим и складывать обратно, т.к. это были подарки. Мог бы помочь или хотя бы нас не поторапливать, толком ничего не получилось проверить, но надеемся на качество товара. Карточку клиента выдал. Вообще планируем сотрудничать с вашим магазином.
Ответ магазина: Татьяна, спасибо за Ваш ответ. Мы обязательно учтем критику и обещаем, что такая работа курьерской службы больше не повторится.

Елена  (21.06.2011 )

Отзыв:
Добрый день! Извините, что напишу коротко :) Доставка была произведена точно в оговоренные день и время. Документы все заполнены, карточка постоянного клиента выдана. Планируем и дальше совершать покупки в вашем магазине. Жаль, что не нашли в ассортименте комплектующие для ноутбуков и ПК, как то веб-камера, наушники, микрофоны и т.п. А в остальном выбор отличный, хорошо зарекомендовавшие себя марки - это то что мне было нужно! (не люблю дешевые товары сомнительного качества, типа повезет/не повезет). Спасибо!

Андрей  (20.06.2011 )

Отзыв:
Добрый день. я совершил первую покупку в Вашем магазине. Мне понравилась оперативность доставки товара, вежливость менеджеров и службы доставки. Претензий к качеству товара пока нет, курьер всё показал, ответил на вопросы, выдал карточку постоянного клиента. Мне сервис понравился, при необходимости, буду совершать покупки и в будущем. Спасибо.

Евгений  (20.06.2011 )

Отзыв:
Добрый день. Совершил у вас первую покупку. Пока всем доволен: и качеством обслуживания, качеством товара тоже :)Но уже рекомендую своим знакомым. Нареканий по работе сервиса нет. Желаю дальнейшего развития, удачи вам.

Евгений  (17.06.2011 )

Отзыв:
Спасибо! Мне понравилась работа команды вашего магазина: цена дешевле, да еще и с доставкой, доставили в день заказа, карточку выдали, качеством товара вполне довольна, хотя еще не совсем его проверила. Порекомендовала ваш магазин знакомым, возможно обращусь к вам еще. Успехов в работе, растите!

mark2002  (08.06.2011 )

Отзыв:
Отличный магазин, удобный выбор, отзывчивые операторы, оперативная, аккуратная доставка, адекватные цены (совершила уже 4 приличных по цене и качеству покупки). В планах холодильник и стиральная машина, далеко не пойду, только если такую же модель посмотреть "вживую"

Александр  (08.06.2011 )

Отзыв:
Сделав очередную покупку в вашем магазине нам было очень приятно получить качественный товар. Доставка была произведена в удобное для нас время вежливым курьером, который подробно ответил на все вопросы касающиеся приобретенного товара. Большое спасибо за карточку вручённую курьером на приобретение товаров в вашем магазине.

Алексей  (06.06.2011 )

Отзыв:
Отличный магазин. Купил холодильник с двумя вертикальными дверьми, так как сам не местный меня по приезду в Иркутск встретили проводили на склад, загрузили, всё рассказали. остался доволен, буду советовать друзьям.

Алена  (01.06.2011 )

Отзыв:
Все на уровне! Спасибо до новых покупок!

kull  (31.05.2011 )

Отзыв:
Недавно покупала в этом магазине сотовый телефон, цена оказалась самая низкая в городе, обслуживание понравилось, на все вопросы отвечали оперативно, привезли телефон в строго оговоренное время. Буду еще покупать в этом магазине технику

across  (24.05.2011 )

Отзыв:
Магазином остался полностью доволен.

Dima  (18.05.2011 )

Отзыв:
хотелось бы чтоб заказы обрабатывались и доставлялись в выходные и праздники в остальном все ок

alexey7337  (17.05.2011 )

Отзыв:
Мне очень понравилось обслуживание. Покупал фотоаппарат Nikon Coolpix L110, так как сам я не местный, то мне привезли его куда я попросил. всё объяснили, показали, проверили и дали карту на последующие покупки. Я очень рад что обратился в этот магазин. Кстати этот фотоаппарат я больше ни в одном магазине не нашел на тот момент

Аноним  (12.05.2011 )

Отзыв:
отличный магазин. купили коммуникотор, очень довольны.приятная цена, хорошее обслуживание, доставили на дом в тот же день в который заказали.дали карту на скидку.

Dar'ya  (07.05.2011 )

Отзыв:
Покупала недавно бритву в подарок!Очень осталась довольна и сервисом и качеством товара!Товар привезли в указанный срок! Цена отличная! И можно совершать покупки не выходя из дома!! Выдали дисконтную карту.В будущем планирую еще совершить покупки в этом магазине!! Всем советую!

dr-mikolla  (06.05.2011 )

Отзыв:
Совершали в магазине несколько покупок в течении года.Покупали сотовый телефон,телевизор,магнитолу,потом ещё сотовый.Доставляли быстро в удобное для меня время.Цены по сравнению с магазинами в г.Иркутске ниже,а качество товара такое-же и гарантия есть,что ни мало важн при покпке в интернет магазинах.

kzzzen  (06.05.2011 )

Отзыв:
Покупала микроволновку Samsung, чайник и утюг Bosh - привезли, гарантийники оформили. И сама техника (пользуюсь уже с февраля,) и цена радуют - ниже чем в магазинах, можно никуда не ходить, спокойно выбрать. Недавно сотовый телефон купила. Дисконтную карту пообещали со следующей покупкой. Собираюсь еще посудомойку присмотреть.

Елена Ивановна  (28.04.2011 )

Отзыв:
Здравствуйте!Спасибо за оперативную и грамотную работу ваших менеджеров. Заказанный товар был доставлен мне на следующий день в удобное для меня время. При мне он был распечатан и осмотрен, качество товара соответствует его техническим характеристикам. Мною была заполнена анкета и получена карточка постоянного клиента. Обязательно воспользуюсь услугами вашего интернет-магазина еще раз.

Леночка  (26.04.2011 )

Отзыв:
Все отлично! Радует приобретенная покупка. Понравилась мне вежливость, доставка, карточка есть. Даже хочу еще что-нибудь у вас приобрести.

Batja953  (25.04.2011 )

Отзыв:
Сделал уже две покупки в магазине.Нравится оперативность,качество и вежливость в обслуживании и доставке.Покупателям-всем советую,магазину-так держать!!!

Даша  (25.04.2011 )

Отзыв:
Спасибо большое за ваш магазин. Работа менеджеров отличная, очень вежливые и отзывчивые! Служба доставки сработала безупречно, доставка была во время. Выдали карточку постоянного клиента, планирую и дальше работать с вашим магазином.

Евгений  (25.04.2011 )

Отзыв:
Работой в общем доволен. Менеджер вежлив, на поставленные вопросы ответили (мне надо было обязательно, чтобы стиральная машинка показывала время до окончания стирки) – выслали инструкцию и сказали на какой странице написано. С курьером тоже все нормально – не побоялся ехать по нашему бездорожью. Недостатки: 1. Чат с оператором на сайте работал с запозданием на 30 минут, а позвонить у меня возможности не было, общались в основном по электронной почте. 2. Доставку просил на 16-00, привезли позже примерно на час. Плохо, что не позвонили к 16-00 и не предупредили, что доставка задерживается. 3. Машинку проверили – в сеть включили и все, как сказал курьер. Думаю, что не лишним было бы проверить работу режимов работы (работу насоса, мотора и т.д.) – 5 минут времени – набрать воду, слить воду, отжим. Просто могла возникнуть проблема с возвратом, но к счастью все работает отлично.

Константин  (23.04.2011 )

Отзыв:
Всё, как всегда хорошо. Остаюсь верен только Вашему магазину.

Дариья  (22.04.2011 )

Отзыв:
Добрый день. Я уже не первый раз заказывала у вас товар сказать одним словом я очень довольна и сервисом и покупкой. Карту мне передали правда когда заказывала телефон в ноябре месяце мне ее не дали или у вас их не было или покупка в 15000 не сильно велика была. Буду и дальше делать покупки через ваш магазин. Спасибо

Ирина  (21.04.2011 )

Отзыв:
Работа вашего магазина порадовала. В других 100% предоплата и доставка через 2 недели. Поэтому будем покупать у вас!

Ирина  (21.04.2011 )

Отзыв:
Спасибо за вашу работу, я довольна качеством обслуживания? и вежливостью менеджеров, ответили на все вопросы. Работа службы доставки отличная. Качество товара - еще не проверили, только визуально. Работать с вами понравилось, сработали четко и оперативно. Курьер выдал карточку постоянного клиент вашего магазина.

Екатерина  (18.04.2011 )

Отзыв:
Добрый день! Менеджер оперативно принял заказ, на следующий день курьер доставил товар вовремя, оформили гарантийный талон. После подключения стиральной машины проверили ее работу. На данный момент нареканий и замечаний нет. Надеюсь, что и дальше все будет хорошо. Спасибо.

Сергей  (14.04.2011 )

Отзыв:
Всё было хорошо, за исключением пары моментов: 1. При заказе товара указано, что доставка в г. Иркутск и близлежащие населенные пункты осуществляется бесплатно, и нет никакого выбора альтернативы, при указании адреса доставки в г. Ангарск доставка так и осталась равна нулю и реальную стоимость доставки (700рублей)сообщили только непосредственно перед привозом товара. 2. Комментарий к заказу был проигнорирован – я просил перезвонить за день до доставки (так как поставка осуществлялась не мне, а родственникам и мне необходимо было приехать, передать деньги и т.д.), однако менеджер позвонил с вопросом: «Мы на сегодня запланировали доставку вам, в какое время удобно принять?». Порадовала оперативность (позвонили практически сразу после размещения заказа), но я был не очень готов так быстро принимать товар, о чём и написал в комментарии. 3. Стоит оснастить ваших экспедиторов навигаторами :) Если бы мне позвонили чуть-чуть в другое время, я бы скорее всего и не смог подсказать как проехать от того места, где он находился до моего дома.

Николай  (14.04.2011 )

Отзыв:
Всё понравилось. Достойный уровень обслуживания.Спасибо.

Надежда  (13.04.2011 )

Отзыв:
Спасибо за столь быструю доставку товара, не ожидали, что так быстро. менеджеры вежливые, на все вопросы ответили. качеством товара тоже довольны. спасибо большое, теперь приобретать товары будем только в вашем интернет-магазине.

alexander-khamidulin  (13.04.2011 )

Отзыв:
Отличный магазин, заказывал мобильный телефон Nokia 5230, фотоаппарат Nikon D3100 Kit и телевизор с bd плеером, остался доволен сервисом, оперативной доставкой и гибкой ценовой политикой (даже несмотря на одни из самых низких цен в городе). Успехов и развития проекту!

Константин  (07.04.2011 )

Отзыв:
Всё без нареканий. Когда мне потребуется покупать что-то ещё, первым делом проверю наличие интересующего меня товара в Вашем магазине.

darya  (07.04.2011 )

Отзыв:
Магазином довольна, цены действительно ниже магазинских (но не на все группы товаров). Телефоны, к примеру, в розничных сетях несколько дешевле. Покупала холодильник, стиральную машину и ламинат. Всем пользуюсь, очень рада. Устраивает вариант "сегодня купил - сегодня же могут и привезти". Рекомендую.

Егор  (04.04.2011 )

Отзыв:
Приобрёл HTC Desire A8181, цена по городу одна из лучших. Состояние аппарата абсолютно новое. Заказал через интернет магазин, попросил, чтобы доставили во вторник в 12, но потом место дислокации поменялось, что не помешало службе доставки меня найти. Доставили, проверили, всё подписали. Пока нареканий по работе нет. Очень радует.

Александр  (03.04.2011 )

Отзыв:
Долго выбирали холодильник.Остановились на определенной модели Samsung RL44QEPS.В Иркутске именно такого никак не находилось.Встречались похожие, но именно такого не было.Начал искать по интернет-магазинам, которые, естественно, в подавляющем большинстве находятся либо в столице, либо в Питере, редко чуть ближе.И вдруг, совершенно случайно, при поиске обнаруживается, что именно такой холодильник есть в интернет-магазине 38pokupok.ru, который оказывается действует в Иркутске.При этом цена значительно ниже, чем… на подобные модели у иркутских продавцов.Без особой надежды сделал заявку на сайте с указанием своих контактов. Утром, следующего дня поступает звонок на мобильный насчет заказа!Очень вежливый менеджер сказал, что поставка холодильника указанной модели возможна уже на следующий день!Просто невероятно, в то время как другие называли сроки поставки не менее 2-3 недель!Подтвердил привлекательную цену, указанную на сайте, ответил почти на все интересующие вопросы.Затем менеджер еще несколько раз связывался по телефону на предмет уточнения по моему запросу страны изготовителя, точного номера модели, доставки.После всех уточнений сразу оформили официальный заказ.На следующий день в назначенное время(!) привезли именно тот холодильник, который мы долго искали. Поставили холодильник в квартире, проверили внешний вид, комплектацию, рассчитались на месте с экспедитором, оформили все документы, гарантию, поблагодарили друг друга и распрощались. Через сутки, как инструктировали (не менее чем 8 час должен постоять), включили его в сеть.Работает не то чтобы совсем не слышно, но и не громко.За неделю никак себя не проявил, все работает, как и должно быть со всяким нормальным устройством, сделанным для человека.Надеемся и дальше будет работать также надежно, как наш старенький Минск-15М, который теперь отправляется на заслуженный отдых (на дачу:). Выражаю благодарность сотрудникам магазина 38pokupok.ru, желаю успехов в дальнейшей работе!

Таша  (30.03.2011 )

Отзыв:
Очень довольна работой интернет-магазином 38покупок! заказывала холодильник. Менеджеры очень вежливые, перезванивают и сверяют заказ! Службой доставки тоже довольна, привезли,распоковали аккуратно и поставили на место, к качеству нет вопросов-очень довольна! Большое СПАСИБО!!! Буду теперь у вас делать покупки! Молодцы.

Андрей  (24.03.2011 )

Отзыв:
Заказал и купил в вашем магазине сотов. тел. Motorolla bx300. Аппарат великолепный, то что надо! (Такой купил у вас мой товарищ). Заказал 22 марта поздно вечером, 23 Марта мне его доставили, причем я перемещаюсь с работы на работу и меня таки нашли! Служба доставки работает прекрасно . К менеджерам - никаких претензий! Так что все нормально, при необходимости буду обращаться. Желаю вам удачи в вашем бизнесе! Слабо рекламируете себя :-). Молодцы.

Екатерина  (24.03.2011 )

Отзыв:
Я очень довольна качеством работы инет-магазина. Менеджеры были вежливы и компетентны. Ответили на все вопросы, помогли выбрать модель из всего предоставленного многообразия. Покупкой я довольна, понравилось, что доставка бесплатна, да и, вообще все очень удобно. Не надо с маленьким ребенком бегать по магазинам, и организовывать доставку покупки. Цены тоже приемлемые, есть краткая характеристика представленных моделей. Спасибо!

TContinental  (23.03.2011 )

Отзыв:
Здравствуйте. 1. Вежливостью менеджеров? - Да, очень доволен. Сразу видно было - люди работают на благо клиента всеми возможными способами в пределах разумного. Неожиданно, очень порадовало такое отношение. 2. Смогли ли менеджеры ответить на поставленные вопросы? - Да, много спрашивал по мелочам и не только до покупки и во время покупке на месте. Всё что хотел узнать - получил. Результат достигнут.)) 3. Работой службы доставки? - Да, доволен и доставкой частности. И вообще не привычно что при ценах на товары, ниже конкурентов, у вас ещё и доставка есть и подключение, настройка и консультация. Невероятно! Цивилизация теперь и у нас в деревне! Я думал в Иркутске такое никогда не наступит. Цены ниже, сервис на высоте! Ещё не встречал такова. Днём заказал, вечером привезли.)) Круто, так и должно быть. 4. Качеством товара? - Да, претензий нет ни в чём, никаких дефектов, царапин, глюков, подводных камней, даже пылинок не было.)) Работает пока что отлично, надеюсь так всегда и будет.)) 5. Если Вас не затруднит, опишите что понравилось/не понравилось в работе с нами. - А вот уже и сказал.)) Понравилось то что цены одни из самых низких на рынке, выбор по сути огромный, работа с клиентом на всех этапах отменная, просто человеческая как и должна быть. От себя добавлю что ценю то что вы спрашиваете о себе мнения и стараетесь учесть отзывы и пожелания чтобы достичь более лучших результатов. Это основательный подход к делу, и не только на словах! Вобщем, всю бытовую технику теперь только у вас буду покупать всегда и советовать ваш магазин всем друзьям.

GruzER  (19.03.2011 )

Отзыв:
Заказ удобен, как и в любом интернет-магазине, но у ЭТОГО плюс он в Иркутске, там же где и я, следовательно, я получаю товар за ту цену, которая указана. Возникло желание сделать жене подарок на 8 марта. При формировании заказа швейной машинки 5-го марта в 15-00 я указал, что буду вне города 6,7 марта..., а 9-го подарок будет не актуален. со мною созвонился менеджер, принес свои извинения по тому поводу, что 8-го они отдыхают, а служба доставки уже утром приняла со склада заказы и развозит их, сделают всё возможное. И во-о-оля... в 17:40 5-го марта еду с работы, звонок мне: "Здравствуйте, служба доставки 38pokupok, вы швейную машинку заказывали? Я буду через 10 минут у вашего дома". Великолепно, но рядом со мною сидит жена и мы едем домой. Мы подъехали, курьер уже был на месте! Пока мы выходили из машины, он уже шёл к моему подъезду с машинкой в руках! Я отвернулся от него и не подавая виду проводил жену домой. Вышел, рассмотрели товар, т.к. проверить я его не мог, курьер меня успокоил: "У Вас есть 14 дней для проверки и вывявления дефектов, не беспокойтесь". Рассчитался и был спокоен, а жена 8-го марта была очень приятно удивлена! Спасибо Вам 38pokupok.ru! Без Вас моя жена бы довольствовалась букетом цветов... P.S. Информация о товарах: Изучил все швейные машинки - информация достоверна, но не очень или крайне недостаточна, что не в интересах интернет-магазина. По многим позициям я нашёл информации намного больше, даже по соновным характеристикам, которые доступны на оф. сайтах. Не указана комплектация товара. Мало фото товаров.

Аноним  (14.03.2011 )

Отзыв:
Добрый день! Спасибо за вашу работу. Менеджер сработал хорошо, на все вопросы ответил конкретно. Заказ был оформлен в 10.20, менеджер перезвонил минут через 30, а заказ был доставлен в 13.30. Служба доставки сработала очень оперативно, экспедитор вел себя корректно и вежливо. Ценой и качеством товара я доволен, претензий нет. Единственное пожелание - что бы упаковка товара была чистая, пришлось немного испачкать чистую одежду. В целом - молодцы, так держать! Рекомендую ваш магазин всем своим знакомым, надеюсь, что и сам в дальнейшем буду приобретать у вас товары.

Николай  (12.03.2011 )

Отзыв:
Здравствуйте. Приобрел у вас бритву в подарок. С вежливостью все у вас хорошо! С доставкой проблем не возникло. Качество товара в норме. Но, если честно, я думал, что по выходным и праздникам отдыхают только гос.предприятия.

Светлана  (11.03.2011 )

Отзыв:
Спасибо, качеством обслуживания доволен, служба доставки работает пркрасно, качество товара на высоте, менеджеры вежливые и техничеки грамотные, покупать у вас понравилось.

Константин  (28.02.2011 )

Отзыв:
Рад, что в Иркутске появился подобный магазин. Неделю назад приобрёл себе ЖК-телевизор LG 47LD750. После прошлого Samsung 40`, LG со своими 47` смотрится более внушительно. Качество техники отменное. Заказ доставили вовремя, менеджер вежливый, впрочем как и мужчина, со службы доставки. Всё включили проверили, правда "с мороза" сначала появились некоторые казусы, но нагревшись все проблемы исчезли. А теперь внимание. На момент покупки разница в цене с крупным Иркутским магазином в котором я обычно покупаю всю технику, составила 11691 рубль(!)(30299 в 38покупок и 41990 в том самом магазине соответственно), правда на следующий день ценник в 38покупок вырос до 34899, но как бы то ни было, разница на лицо. Один минус, который я не буду отражать на оценке, это то что до сих пор не ввели возможность оплачивать покупки в электронной валюте. Для меня было бы намного удобнее оплачивать покупки яндекс деньгами. Из предложений ввести систему скидок на будущие покупки(например при покупки более 10т.р.-3%, 20т.р.-5% 30т.р.-10%) это будет стимулировать клиентов совершать покупки в будущем только у Вас. Развития и процветания Вам.

Евгений  (22.02.2011 )

Отзыв:
Покупал HTC Disere HD. Просто супер! Суппорт сайта работает на отлично. Заказ выполнили за несколько часов. Все документы на товар оформлены надлежащим образом. Цены ниже чем в магазинах города. Развивайтесь! Удачи!

Lory  (17.02.2011 )

Отзыв:
Заказывали на 38pokupok.ru хлебопечку Daewoo DBM-202. Заказ сделали в воскресенье вечером. Утром в понедельник уже позвонили, подтвердили заказ и сообщили о времени доставки. Все сотрудники очень вежливые. Товар привезли и все показали. Думаю излишне говорить о преимуществах интернет магазинов перед обычными. В общем магазином очень довольны. Если соберемся что либо еще приобретать, в первую очередь заглянем на этот сайт:)

Владимир  (16.02.2011 )

Отзыв:
Добрый день! Спасибо за Вашу работу. В целом работа с Вами понравилось, товар доставлен в срок, претензий к товару пока нет. Менеджер был вежлив , но также веждиво отказался настроить нам микрофон, сославшись на ограниченность времени. В результате мне пришлось приглашать специалиста, который нам его настроил. С уважением , Владимир!

Никита  (14.02.2011 )

Отзыв:
Приобрел в этом магазине стиральную машинку! Все нормально привезли вовремя, цены на доставку ниже чем реальных магазинах (живу в Шелехове). Цены на товар тоже ниже чем реальных магазинах!!! Подняли на этаж (если они полностью поднимают то 100 руб. этаж, если с тобой то 50 руб.) Проверили работоспособность - все работает! Все документы в порядке. В общем хороший магазин. Рекомендую!

Сергей  (12.02.2011 )

Отзыв:
Всем! Доброго времени суток! Заказал пылесос к себе в офис. Привезли! четко сработали! Молодцы! рад что и в нашем городе начался процесс интернет торговли! Очень удобно! Оперативно отвечаою на вопросы по продукции через он-лайн переписку. К мартовским праздникам планирую жене подарить фотокамеру - буду брать здесь.

Диана  (08.02.2011 )

Отзыв:
Высокий уровень обслуживания,доставили в указанный срок, холодильником довольна! Спасибо за то что вы есть! Европейский сервис- рекомендую друзьям и знакомым!

Алина  (26.01.2011 )

Отзыв:
Мо-ло-дцы! Цены бьют, доставка бесплатная, менеджеры вежливые, ассортимент отличный - красота в общем. Приобрела радиатор и стиральную машинку, впечатления исключительно положительные. Теперь если что надо, в первую очередь на 38 покупок смотрю. Советую всем! &